Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение и публичный договор интернет-магазина «Везучий крючок»

Настоящее Соглашение является публичным предложением физического лица-предпринимателя Векшина Дмитрия Витальевича заключить электронный договор купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин «Везучий крючок», размещенный на сайте https://vezuchiygachok.com.ua.

Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения, понимает их и соглашается с ними.

1. Определение терминов

1.1. Соглашение — настоящий документ, определяющий порядок пользования Сайтом, оформления, подтверждения, оплаты, доставки, получения, обмена и возврата Товара, а также права и обязанности Продавца и Покупателя.

1.2. Продавец — ФЛП Векшин Дмитрий Витальевич, РНОКПП 3216105696, реализующий товары через интернет-магазин «Везучий крючок».

1.3. Покупатель — дееспособное физическое лицо, физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, оформляющее заказ на Сайте.

1.4. Интернет-магазин или Сайт — сайт Продавца по адресу https://vezuchiygachok.com.ua, предназначенный для ознакомления с Товарами и их приобретения дистанционным способом.

1.5. Товар — товары для рыбалки, туризма, отдыха на природе, сопутствующие товары, аксессуары и комплектующие, представленные на Сайте.

1.6. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение одного или нескольких Товаров.

2. Предмет Соглашения

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя заказанный Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

2.2. Наименование, основные характеристики, комплектация, цена и наличие Товара указываются на соответствующей странице Сайта.

2.3. Датой заключения электронного договора является дата подтверждения Продавцом оформленного Покупателем заказа.

2.4. Акцептом настоящего Соглашения является оформление заказа на Сайте, подтверждение заказа менеджеру или оплата заказа.

2.5. До подтверждения заказа Покупатель вправе изменить его состав или отменить заказ.

3. Оформление и обработка заказа

3.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно через корзину на Сайте или обратившись к Продавцу по указанным контактам.

3.2. Для оформления и исполнения заказа Покупатель предоставляет необходимую информацию:

• фамилию и имя;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты, если он запрашивается;
• населенный пункт, отделение, почтомат или адрес доставки;
• выбранный способ оплаты и доставки.

3.3. Покупатель несет ответственность за правильность и достоверность данных, предоставленных при оформлении заказа.

3.4. Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения заказа, уточнения его состава, способа оплаты или доставки.

3.5. Стандартный срок обработки заказа составляет от одного до двух рабочих дней. В периоды повышенной нагрузки срок может быть увеличен, о чем Покупатель уведомляется дополнительно.

3.6. Если заказанного Товара нет в наличии, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает:

• дождаться поступления Товара;
• выбрать аналогичный Товар;
• исключить отсутствующую позицию из заказа;
• отменить заказ.

3.7. Продавец вправе отменить заказ, если с Покупателем невозможно связаться или предоставленные им данные не позволяют выполнить заказ.

4. Информация о Товаре

4.1. Описание, характеристики и фотографии Товара размещаются на Сайте в информационных целях.

4.2. Цвет Товара на экране может незначительно отличаться от фактического из-за особенностей цветопередачи монитора или дисплея.

4.3. Производитель может изменять дизайн упаковки, отдельные элементы оформления или комплектацию Товара без предварительного уведомления, если это не ухудшает его основные потребительские свойства.

4.4. Если изменения характеристик или комплектации являются существенными, Продавец сообщает о них Покупателю до отправки заказа.

5. Цена и порядок оплаты

5.1. Цены на Товары указываются на Сайте в гривнах.

5.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом до момента подтверждения заказа. После подтверждения заказа согласованная цена не изменяется, кроме случаев очевидной технической ошибки.

5.3. Покупателю доступны следующие способы оплаты:

• наложенный платеж при получении отправления;
• безналичная оплата на банковский счет Продавца.

5.4. При наложенном платеже Покупатель дополнительно оплачивает стоимость услуги перевода денежных средств в соответствии с тарифами перевозчика.

5.5. При оплате на банковский счет заказ считается оплаченным после зачисления денежных средств на счет Продавца.

5.6. Итоговая сумма заказа отображается при его оформлении и может включать стоимость Товаров и дополнительных услуг, выбранных Покупателем.

6. Доставка и получение Товара

6.1. Доставка осуществляется службами доставки, доступными Покупателю при оформлении заказа, или путем самовывоза из магазина.

6.2. Стоимость и срок доставки определяются в соответствии с тарифами и условиями работы выбранного перевозчика.

6.3. Ориентировочный срок передачи заказа перевозчику составляет от одного до двух рабочих дней после его подтверждения или оплаты, если для конкретного Товара не указан другой срок.

6.4. При получении отправления Покупателю рекомендуется проверить:

• целостность упаковки;
• соответствие наименования и количества Товаров;
• комплектность;
• отсутствие видимых механических повреждений.

6.5. При обнаружении повреждения отправления Покупателю рекомендуется зафиксировать его совместно с представителем перевозчика и сообщить Продавцу.

6.6. Покупатель обязан получить отправление в течение срока хранения, установленного перевозчиком.

6.7. Расходы на повторную отправку заказа, не полученного по причинам, зависящим от Покупателя, могут быть возложены на Покупателя.

7. Гарантия, обмен и возврат Товара

7.1. Гарантийный срок на Товар, если он установлен, определяется производителем и указывается в гарантийном талоне, инструкции, на упаковке или странице Товара.

7.2. Покупатель вправе обратиться по поводу обмена или возврата непродовольственного Товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если:

• Товар не использовался;
• сохранены его товарный вид и потребительские свойства;
• сохранены упаковка, пломбы, ярлыки и комплектация;
• имеется документ или другое подтверждение приобретения Товара.

7.3. Обмен и возврат осуществляются с учетом установленного законодательством перечня товаров, не подлежащих обмену или возврату.

7.4. До отправки Товара для возврата Покупатель должен связаться с Продавцом и согласовать порядок возврата.

7.5. Адрес для возврата Товара: Украина, Харьковская область, г. Мерефа, ул. 5-го Сентября, 113.

7.6. Расходы на возврат Товара надлежащего качества оплачивает Покупатель.

7.7. Если Покупателю был отправлен другой Товар, неполная комплектация или Товар ненадлежащего качества по вине Продавца, обоснованные расходы на его возврат оплачивает Продавец.

7.8. Возврат денежных средств производится после получения и проверки возвращенного Товара в срок и способом, предусмотренными законодательством Украины.

7.9. Продавец не отвечает за недостатки, возникшие после передачи Товара Покупателю вследствие нарушения правил использования, монтажа, транспортировки, хранения или действий третьих лиц.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Продавец обязан:

• предоставить доступную информацию о Товаре;
• обработать и выполнить подтвержденный заказ;
• передать Покупателю Товар в соответствии с согласованными условиями;
• не разглашать персональные данные Покупателя, кроме случаев, необходимых для исполнения заказа или предусмотренных законом;
• рассматривать обращения Покупателя в установленном порядке.

8.2. Продавец вправе:

• уточнять сведения, необходимые для исполнения заказа;
• изменять ассортимент и цены до подтверждения заказа;
• временно приостанавливать работу Сайта для технического обслуживания;
• отменить заказ в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением.

8.3. Покупатель обязан:

• ознакомиться с настоящим Соглашением до оформления заказа;
• предоставить достоверные контактные данные;
• своевременно оплатить и получить заказ;
• соблюдать правила использования и хранения Товара.

8.4. Покупатель вправе:

• получать информацию о Товаре и состоянии заказа;
• изменить или отменить заказ до его отправки;
• обратиться по вопросам гарантии, обмена или возврата Товара;
• пользоваться другими правами, предусмотренными законодательством Украины.

9. Персональные данные

9.1. Оформляя заказ, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для его обработки, оплаты, доставки, возврата и ведения учета.

9.2. Продавец обрабатывает персональные данные только в объеме, необходимом для исполнения заказа и соблюдения требований законодательства.

9.3. Необходимые данные могут передаваться перевозчикам, банкам, платежным сервисам и другим лицам, привлеченным к исполнению заказа.

9.4. Подробные условия обработки персональных данных определяются Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

10. Ответственность и форс-мажор

10.1. Продавец и Покупатель несут ответственность за исполнение своих обязательств в соответствии с настоящим Соглашением и действующим законодательством Украины.

10.2. Продавец не отвечает за задержки, вызванные работой перевозчиков, банков, платежных систем, перебоями связи или другими обстоятельствами вне его разумного контроля.

10.3. Продавец не отвечает за невозможность исполнения заказа из-за неправильно указанных Покупателем контактных данных или адреса доставки.

10.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, в том числе военных действий, обстрелов, воздушных тревог, пожаров, стихийных бедствий, аварийных отключений электроэнергии или связи, блокирования транспортных путей и решений органов государственной власти.

10.5. Ни одно положение настоящего Соглашения не ограничивает законные права Покупателя, которые не могут быть ограничены договором.

11. Другие условия

11.1. Настоящее Соглашение заключено на территории Украины и регулируется законодательством Украины.

11.2. Стороны стремятся разрешать спорные вопросы путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, спор разрешается в порядке, установленном законодательством Украины.

11.3. Продавец вправе изменять условия настоящего Соглашения путем публикации новой редакции на Сайте.

11.4. К заказу применяется редакция Соглашения, действовавшая в момент его оформления, если иное не согласовано сторонами или не предусмотрено законом.

11.5. Если отдельное положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.